Arrisje Wenting
Interim Customer Service Manager & Consultant
Over Arrisje
Is jouw organisatie groeiende? En merk je ook dat:
Je te weinig grip hebt op de werkvoorraad van de klantenservice, en de bereikbaarheid en reactiesnelheid daardoor verminderd?
Je onvoldoende inzicht hebt in de belangrijkste klantbehoeften , en je daardoor geen goede service- en kanaalstrategie kunt opzetten?
Er binnen het team veel ziekteverzuim en verloop is, en het lastig is om nieuwe en goede mensen te vinden?
Met passie en daadkracht help ik jonge, snelgroeiende bedrijven bij het optimaliseren van hun klantcontact.
Het is mijn missie elke klant en medewerker ambassadeur te laten worden van jouw organisatie!
Ik ben een gedreven en besluitvaardig persoon die continue streeft naar verbeteringen en die ook realiseert. Ik doorgrond snel informatie en processen, doorzie wat er moet gebeuren op korte en lange termijn, hak gemakkelijk knopen door en...