Maarten
Over Maarten
Gedurende mijn levensloop heb ik naast mijn huidige baan en mijn studies veel verschillende (bij)baantjes gehad. Het viel me altijd al op dat er weinig aandacht was voor communicatie. Zowel intern als extern is het een zooitje. Elke vorm van communicatie is onderdeel van marketing en heeft invloed op hoe anderen naar je organisatie kijken. Enkele voorbeelden:
Het ontvangen van een factuur met stijlfouten of een verkeerde datum
Een interne memo met spelfouten
Het ontvangen van een email waarin je naam verkeerd gespeld staat
Dit zijn slechts drie erg kleine voorbeelden waarvan je denkt dat het misschien niet zoveel uitmaakt maar onbewust ontstaat er een negatief beeld over het merk, dit kan zowel bij medewerkers als klanten ontstaan. Wanneer een medewerker over zijn werk klaagt bij zijn of haar partner zal door middel van roddelen dit negatieve beeld verder verspreiden.
MH van der Kamp...
Het ontvangen van een factuur met stijlfouten of een verkeerde datum
Een interne memo met spelfouten
Het ontvangen van een email waarin je naam verkeerd gespeld staat
Dit zijn slechts drie erg kleine voorbeelden waarvan je denkt dat het misschien niet zoveel uitmaakt maar onbewust ontstaat er een negatief beeld over het merk, dit kan zowel bij medewerkers als klanten ontstaan. Wanneer een medewerker over zijn werk klaagt bij zijn of haar partner zal door middel van roddelen dit negatieve beeld verder verspreiden.
MH van der Kamp...
Portfolio