Applicatiebeheerder Microsoft Dynamics
Opdracht ID: 30
Budget: € 5 tot € 150 p.u.
Geplaatst: 11-01-2010
Reacties: 0
Locatie: Utrecht, Utrecht
Laatst gewijzigd: 11-01-2010
Status: Gesloten
Functie omschrijving
Contractvorm : Detachering
Start : Z.S.M.
Eind : 31-03-2010, met optie
Plaats : Regio Utrecht
Werkweek : 36 uur
Functieprofiel:
Onze opdrachtgever gebruikt Microsoft Dynamics CRM & AX voor beheer van haar interne en externe bedrijfsvoering.
Jouw werkzaamheden bestaan hoofdzakelijk uit:
- Kritisch analyseren van klantverzoeken en het bedenken van oplossingsrichtingen;
- Opstellen van functioneel detail ontwerpen voor deze oplossingen;
- Afstemmen met en aansturen van onze ICT dienstverlener, die de programmering van CRM en AX uitvoert;
- Opstellen van testgevallen en uitvoeren van acceptatietests;
- Analyseren en oplossen van storingen in samenwerking met technisch beheer en onze implementatiepartner.
Functie eisen
- Je hebt een afgeronde HBO opleiding;
- Je hebt ervaring met Microsoft Dynamics CRM en AX;
- Je hebt kennis van en ervaring met ITIL beheersprocessen zoals: Change-, Incident- en Problem Management;
- Je kunt goed samen werken met mensen;
- Je bent communicatief sterk, in woord en geschrift.
