Demand Manager
Opdracht ID: 2370
Budget: € 5 tot € 150 p.u.
Geplaatst: 19-10-2010
Reacties: 0
Locatie: Omgeving Amsterdam, Zuid-Holland
Laatst gewijzigd: 26-10-2010
Status: Gesloten
Wij zoeken naar een Demand Manager.
Aantal uren per week: Maximaal 36 uur verdeeld over 4 à 5 dagen per week
Taken:
- Beoordelen aanvragen t.a.v. automatiseringsvraagstukken (hard- en software).
- Toetsen van aanvragen aan de geldende criteria, alsmede bevoegde functionarissen de aanvragen aanvullend te laten toetsen tegen de criteria van hun specialisme.
- Beslissingen nemen ten aanzien van realisatie.
- Changes tijdig laten uitvoeren.
- Adviseren over standaardisatie van de infrastructuren.
- Communicatie met diverse betrokken partijen, van eindgebruikers tot chefs, tot ketenpartners en techneuten.
NB. We zoeken nadrukkelijk geen ITIL Service Manager
Doel:
Aanvragen vanuit de organisatie die buiten de standaard vallen moeten beoordeeld en getoetst worden met de focus op de leverancier. Dit moet uiteindelijk leiden tot een advies/aanvraag geschikt voor besluitvorming op dienstleidingniveau.
Ervaringseisen:
- Minimaal 1 jaar relevante ervaring als Demand Manager bij een politiekorps en/of vtsPN in de afgelopen 3 jaren.
- Kennis van de diensten en procedures / afspraken van de vtsPN richting de korpsen.
- Kennis van infrastructuren, kennis van de RPAA / vtsPN Noordwest infrastructuren.
