Senior Technisch Applicatie Beheerder SAP

Wij zoeken naar een Senior Technisch Applicatie Beheerder SAP.

Uren: Minimaal / Maximaal 36 uur

Voor de functie van Technisch Applicatiebeheerder SAP (regie) zoeken we een ervaren en enthousiaste all-round beheerder die in teamverband eindverantwoordelijk is voor het (laten) uitvoeren van alle voorkomende Technische Applicatiebeheer taken.

De functie omvat de volgende werkzaamheden:
- Managen dagelijkse operationeel zaken SAP omgeving (componenten, infrastructuur en systemen), met de nadruk op de SAP Portal met de ESS/MSS scenario's.
- Coördinatie en verantwoordelijk voor de oplossing in het kader van problem- en changemanagement gerelateerd aan SAP componenten, infrastructuur en systemen
- Het opstellen, uitvoeren en bewaken van een operationeel actieplan.
- Contacten onderhouden met operationeel management bij leverancier waar technisch applicatie- en technisch beheer wordt uitgevoerd.
- Performance checks en benchmarks van de verschillende systemen
- (systeem) Capaciteitsmanagement (indicatoren- en trends bepalen)
- Archiveren en housekeeping management
- Initiëren van changes en verbeteringen van infrastructuur en systemen
- Coördineren / bewaken van dagelijks te verrichtte werkzaamheden bij leverancier
- Plannen van upgrade activiteiten op de systemen
- Ondersteuning bieden bij test trajecten (regressie testen, performance testen) en aansluit trajecten, inclusief interface aansluitingen.
- Batch/job management (schedule, impact bepaling op belasting en doorlooptijd)
- Solution Manager activiteiten (End-to-End Solutions Operations en CTS+)
- Meewerken aan risicoanalyses en bijwerken daarvan met relevante informatie en status wijzigingsverzoeken.
- Verantwoordelijk voor
o technisch transportmanagement van nieuwe releases en/of applicaties tussen verschillende systeemomgevingen (OTAP)
o complete implementatie trajecten en begeleiden naar de staande beheersorganisatie (werkinstructies en verdere documentatie)
o stabiliteit van het productie landschap en leveren van monitorgegevens om te kunnen bewaken.
o beheersdocumentatie

Functie eisen
- HBO werk- en denkniveau
- Minimaal 5 jaar ervaring in een complexe en groeiende SAP-omgeving
- Servicegericht met communicatieve vaardigheden op verschillende niveaus, ook schriftelijk en in het Engels
- Ruime ervaring met implementaties en projectbewaking in een complexe omgeving
- Brede kennis en ervaring op de volgende gebieden
o Technisch applicatiebeheer SAP
o Brede algemene (of SAP) ICT-kennis en trends
o Complexe SAP omgeving (SAP Portal, BI, ECC, PI, CRM+Trex, ESS/MSS scenario’s, Solution Manager, E2E Scenario’s, CTS+)
o Solution Manager End-to-End scenario’s
o HP-Servicedesk en/of HP-Solution Manager
o Oracle Databasebeheer
o Meerdere leveranciers omgeving en bijbehorende management eigenschappen.
o ITIL (alle delivery processen)
o projectmanagement methodes
o SAP ICT-Architectuur componenten, principes, procedures en “best practices”
o Ervaring met coördineren van het gelijktijdig doorvoeren van changes en implementeren van projecten
o Basiskennis van service management processen

Competenties:
- Beheersing operaties
- Omgevingsbewustzijn
- Klantgericht
- Accuraat
- Informatie analyse
- Plannen en organiseren
- Resultaatgerichtheid
- Stressbestendigheid
- Voortgangscontrole

DIT BETREFT EEN DETAVAST AANVRAAG (NA 6 MAANDEN VASTDIENSTVERBAND)