Sorry, u werkt met Internet Explorer 7 of ouder. Hoofdkraan.nl ondersteunt dit niet. Download gratis de nieuwste versie van Internet Explorer.
  1. Alle opdrachten >
  2. Overige Services >
  3. Overige
Heb je een soortgelijke klus?
Plaats een opdracht
Ben je een freelancer?
Reageer op opdracht

Technical Support Engineer (ClearCase)

Opdracht ID: 1112

Budget: € 5 tot € 150 p.u.
Geplaatst: 01-07-2010
Reacties: 0
Locatie: Amsterdam, Noord-Holland
Laatst gewijzigd: 08-07-2010
Status: Gesloten
Heb je een soortgelijke klus?
Plaats een opdracht
Ben je een freelancer?
Reageer op opdracht
JOBstream is looking for a Technical Support Engineer (ClearCase).

About Rational Software:
Rational Software provides a software development platform that improves the speed, quality, and predictability of software projects. This integrated, full-lifecycle solution combines software engineering best practices, market-leading tools, and integrations with other Software Brand products, and those of other vendors.

Rational Customer Support:
To serve its customers in Europe; Middle East and Africa that encounter problems or have questions regarding our tools, Rational has three support centers based in Europe: Amsterdam (Netherlands), Kista (Sweden) and Toulouse (France). These support centers cover nearly all of the Rational products on the so-called 2nd level. This means that the centers are responsible for analyzing and reproducing the problem, finding a work-around, identify product problems and collect new product enhancement requests.

The Role:
Since customer satisfaction plays an important role in sustaining the Rational business with our customers, the main objective of the Technical Support Engineer is to resolve the customer issues with ClearCase in a timely, courteous and professional manner.
Although you are a technical expert, you may often need the help of other world-wide experts like Rational product developers, our account managers and others to resolve the issue. Nevertheless, your responsibilities lie in the orchestration of this and you remain the customer contact and keep the responsibility for the progress towards the solution. All the time you are continuously focused to reduce the impact to the customers business. Ownership, team playing and customer focus are key elements of attitude of the Technical Support Engineer, who is doing his/her work in an international environment.

Our Requirements:
Our ideal candidate will be educated to degree level with a technical background, preferably with software development and technical support.
Experience with Rational ClearCase is essential, knowledge of software development and software configuration management is a plus.
To be successful, you need to have analytical and problem solving skills, be able to set priorities and you also need to be strong in customer handling. Customer focus, enthusiasm and drive are even more important.
In order to support our customers in EMEA; you must be fluent in at least English and French; both verbal and written. Other languages are a plus.
Candidates who do not meet this requirement will be immediately rejected.

Communication Skills:
Perfect communication skills; negotiation skills; set expectations.
Language: MUST speak English and French fluently
Good team player; also able to work/learn autonomously

TARIEF CA. € 47,-

Opdrachten in dezelfde categorie

Quizvragen

Geplaatst: 29 apr
Wij zijn op zoek naar iemand die op korte termijn ca. 400 quizvragen kan aanleveren. Wij zijn op zoek naar originele leuke vragen die door een breed publiek te spelen zijn. Niet te makkelijk, niet te moeilijk. Het zijn betreft vragen voor een partyspel. De vragen moeten voor commerciële doeleinden gebruikt mogen worden. Budget: €150,-

Systems Engineer & Mechanical Engineers

Geplaatst: 24 apr
About the project: • 12 months duration • 4 days in office, 1 day from home • 5 engineers: 1 System Engineer to lead the team of 4 Mechanical Engineers (ideally) • Working on different sub systems of the device with focus on reliability and prototype design • Primary sub system engineers will work on is meant for testing blood tube mechanism • Fine mechanics with precision…

3D-tekenaar gezocht

Geplaatst: 21 apr
voor een kunststof product dat wij in productie willen nemen, zijn wij op zoek naar een 3D-tekenaar die op basis van onze specificaties een technisch model in STEP-formaat (.stp) kan aanleveren. Het model is bedoeld voor kunststof spuitgieten en bevat decoratieve details voor hot stamping. Specificaties: Vorm: Gesloten cilindervormige behuizing Buitendiameter: 125 mm Hoogte: 105 mm Wanddikte: 3 mm…

Sauna op wielen

Geplaatst: 22 apr
Ik heb een sauna op wielen (vergelijkbaar met Billies of Kuuma) en zoek een legale locatie om deze te plaatsen en uit te baten. De plek moet: Aan of vlak bij zwemwater liggen (strand, meer, kanaal) Toegankelijk zijn voor publiek In of bij een stad of drukbezochte omgeving zijn Een plek zijn waar ik legaal bezoekers kan ontvangen en entree kan vragen Ik zoek geen tips of theorie—ik zoek iemand…

Freelancer podcast maken

Geplaatst: 10 apr
Ben op zoek naar iemand die kan helpen bij het maken van een podcast. Met name voor de technische setup op locatie bij mensen thuis. Dit zal voor een aantal afleveringen zijn.

Freelance Vertrouwenspersoon

Geplaatst: 25 mrt
Opdracht: Freelance Vertrouwenspersoon voor Internationaal Zomerseizoen (remote, bij behoefte) Voor onze organisatie zijn wij op zoek naar een freelance vertrouwenspersoon die beschikbaar is als aanspreekpunt voor ons seizoenspersoneel. Wij werken met een internationaal team van circa 80 medewerkers, die tijdens het zomerseizoen actief zijn op campings in Italië. Het gaat hierbij om functies…

Video maken muziek optreden.

Geplaatst: 4 apr
Zaterdagavond 7 juni. ,(Video)filmopnames maken bij optreden van bluesrock coverband. Bedoeld voor website. Totaal ca. 1,5 uur, gedurende avond ca. 19.30 tot 22.30 uur. Budget 125.- / 150,' euro.
Toon meer
×
Heb je een soortgelijke klus?
Plaats een opdracht
Ben je een freelancer?
Reageer op opdracht