Sorry, u werkt met Internet Explorer 7 of ouder. Hoofdkraan.nl ondersteunt dit niet. Download gratis de nieuwste versie van Internet Explorer.
  1. Alle opdrachten >
  2. Overige Services >
  3. Overige
Heb je een soortgelijke klus?
Plaats een opdracht
Ben je een freelancer?
Reageer op opdracht

Technical Support Engineer (ClearCase)

Opdracht ID: 1112

Budget: € 5 tot € 150 p.u.
Geplaatst: 01-07-2010
Reacties: 0
Locatie: Amsterdam, Noord-Holland
Laatst gewijzigd: 08-07-2010
Status: Gesloten
Heb je een soortgelijke klus?
Plaats een opdracht
Ben je een freelancer?
Reageer op opdracht
JOBstream is looking for a Technical Support Engineer (ClearCase).

About Rational Software:
Rational Software provides a software development platform that improves the speed, quality, and predictability of software projects. This integrated, full-lifecycle solution combines software engineering best practices, market-leading tools, and integrations with other Software Brand products, and those of other vendors.

Rational Customer Support:
To serve its customers in Europe; Middle East and Africa that encounter problems or have questions regarding our tools, Rational has three support centers based in Europe: Amsterdam (Netherlands), Kista (Sweden) and Toulouse (France). These support centers cover nearly all of the Rational products on the so-called 2nd level. This means that the centers are responsible for analyzing and reproducing the problem, finding a work-around, identify product problems and collect new product enhancement requests.

The Role:
Since customer satisfaction plays an important role in sustaining the Rational business with our customers, the main objective of the Technical Support Engineer is to resolve the customer issues with ClearCase in a timely, courteous and professional manner.
Although you are a technical expert, you may often need the help of other world-wide experts like Rational product developers, our account managers and others to resolve the issue. Nevertheless, your responsibilities lie in the orchestration of this and you remain the customer contact and keep the responsibility for the progress towards the solution. All the time you are continuously focused to reduce the impact to the customers business. Ownership, team playing and customer focus are key elements of attitude of the Technical Support Engineer, who is doing his/her work in an international environment.

Our Requirements:
Our ideal candidate will be educated to degree level with a technical background, preferably with software development and technical support.
Experience with Rational ClearCase is essential, knowledge of software development and software configuration management is a plus.
To be successful, you need to have analytical and problem solving skills, be able to set priorities and you also need to be strong in customer handling. Customer focus, enthusiasm and drive are even more important.
In order to support our customers in EMEA; you must be fluent in at least English and French; both verbal and written. Other languages are a plus.
Candidates who do not meet this requirement will be immediately rejected.

Communication Skills:
Perfect communication skills; negotiation skills; set expectations.
Language: MUST speak English and French fluently
Good team player; also able to work/learn autonomously

TARIEF CA. € 47,-

Opdrachten in dezelfde categorie

Video maken muziek optreden.

Geplaatst: 4 apr
Zaterdagavond 7 juni. ,(Video)filmopnames maken bij optreden van bluesrock coverband. Bedoeld voor website. Totaal ca. 1,5 uur, gedurende avond ca. 19.30 tot 22.30 uur. Budget 125.- / 150,' euro.

Producent gezocht voor short film (de wind vangen)

Geplaatst: 28 mrt
voor een shortfilm waar ik momenteel mee bezig ben zit ik midden in een subsidie aanvraag en een van de dingen die ik nog nodig heb is een producent. Heel veel ervaring is niet persee nodig, een beetje zou fijn zijn. Ik ben vooral opzoek naar iemand die ambitieus is en aan het begin van zijn/haar carriere staat, dat sta ik namelijk zelf ook. Zodra mijn subsidie aanvraag goedgekeurd kan worden zal…

Freelance Vertrouwenspersoon

Geplaatst: 25 mrt
Opdracht: Freelance Vertrouwenspersoon voor Internationaal Zomerseizoen (remote, bij behoefte) Voor onze organisatie zijn wij op zoek naar een freelance vertrouwenspersoon die beschikbaar is als aanspreekpunt voor ons seizoenspersoneel. Wij werken met een internationaal team van circa 80 medewerkers, die tijdens het zomerseizoen actief zijn op campings in Italië. Het gaat hierbij om functies…

Website voor huiswerkbegeleidingsdienst

Geplaatst: 3 mrt
ik wil een website laten bouwen voor een huiswerkbegeleidingsdienst. hier zal huiswerkbegeleiding gegeven worden, naast een training om de leerlingen te leren leren. Ik wil in eerste instantie simpel starten, niet een overload aan diensten. Ik wil wel graag zelf uiteindelijk de controle over de site indien er aanpassingen nodig zijn. Ik ben op dit moment de huisstijl aan het kiezen en zit hier in…

Voortuin zomer proof maken

Geplaatst: 19 mrt
Wij willen heel graag onze voortuin zomer proof maken. Dat houdt in ; onkruid verwijderen , lavendel verwijderen en twee boompjes. Hiervoor willen we graag wat plantjes terug plaatsen maar nog niet helemaal uit wat voor. Zelf absoluut geen groene vingers maar we houden wel van een mooie tuin! Budget in overleg en foto’s zijn beschikbaar!

Workshop AI

Geplaatst: 24 feb
Workshop van ong. 2 uur op locatie voor 3 personen,Amsterdam of omgeving (eventueel bij onsthuis) waar we tips, tools en mogelijkheden krijgen uitgelegd over Chatgpt, Gemini of een andere taal AI tool. De basics kennen we een beetje maar: Wat kan er nog meer? B.v. Hoe voer je een goede briefing in? Daarnaast zouden we 1 a 2 leuke praktische AI tools voor beeld uitgelegd willen krijgen. B.v. hoe te…

Aanpassing van een excelbestand

Geplaatst: 3 mrt
Ik zoek iemand die een excelbestand voor mij kan aanpassen. Er zitten formules naar andere pagina's op. Er moet een printopdrachtknop gemaakt worden (met een dropbalkje en dan aanvinken welke pagina's geprint moeten worden ) En nog wat andere aanpassingen. Graag in de reactie tarief en op welke termijn beschikbaar. Het is een eenmalige opdracht.
Toon meer
×
Heb je een soortgelijke klus?
Plaats een opdracht
Ben je een freelancer?
Reageer op opdracht