Werkplekbeheerder
Opdracht ID: 248
Budget: € 5 tot € 150 p.u.
Geplaatst: 01-03-2010
Reacties: 1
Locatie: Diverse in NL, Noord-Holland
Laatst gewijzigd: 21-03-2010
Status: Gesloten
Wij zoeken voor onze opdrachtgever meerdere local support medewerkers.
Functie omschrijving:
· Het verrichten van hardwarematige werkzaamheden aan werkplekken.
· Het installeren van nieuwe software.
· Kwaliteit, continuïteit en stabiliteit zijn belangrijke basiselementen.
· Doelstellingen zijn om ervoor te zorgen dat de eindgebruiker zijn ICT hulpmiddelen zo optimaal mogelijk kan gebruiken.
· Als medewerker Local Support functioneer je als oplosser voor de incidenten bij de gebruiker.
· Daarnaast zul je vragen, problemen, wensen en klachten over de totale dienstverlening krijgen en waar mogelijk de klant hierin zo goed mogelijk ondersteunen.
Functie-eisen:
· MBO werk- en denkniveau
· Ervaring met het ondersteunen van gebruikers
· Kennis van Microsoft Office
· Kennis van XP
· Kennis van ITIL is een pré
· Kennis van Lotus Notes is een pré
· Goede communicatieve vaardigheden
· Instelling die gericht is op het kennen en helpen van de klant
Duur: 6maanden (mogelijkheid tot verlengen)